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Qui se cache derrière

Samuel Reynaert

Ingénieur automatisation, propriétaire de laverie, créateur de produit

Maxime Van Daele

Ingénieur mécanique, technophile, polyvalent

Photo de Maxime et Samuel avec la caisse volgt binnenkort

Notre approche : directe, honnête, et issue de la technique

Nous sommes deux associés, Maxime Van Daele et Samuel, et nous travaillons avec une équipe fixe d'installateurs en sous-traitance. Tous des gens habitués aux standards industriels, parce que c'est notre propre parcours. Cette mentalité no-nonsense, nous l'appliquons à tout ce que nous faisons. Quand vous nous appelez, vous avez directement quelqu'un en ligne qui connaît à fond le logiciel et le matériel. Chez nous, vous n'êtes pas un ticket support qui doit d'abord passer par trois niveaux d'escalade avant que quelqu'un n'y jette un œil.

Nous ne sommes donc pas des commerciaux, mais des ingénieurs. Si vous demandez une démo, n'attendez pas de nous un pitch appris par cœur, mais une conversation honnête. Vous parlez à des gens qui utilisent eux-mêmes le produit sur le terrain et qui réfléchissent de manière critique à votre situation spécifique. Nous osons aussi simplement dire si notre solution n'est pas le bon choix pour vous. Une vraie connexion et un conseil pertinent valent en effet beaucoup plus à nos yeux qu'une vente rapide.

Comment l'entreprise est née

Wassalon-kassa n'a pas commencé sur un tableau blanc, mais dans une vraie laverie. Début 2025, Samuel a ouvert sa propre laverie à Sleidinge, entièrement seul. Il a rénové le bâtiment et monté l'installation technique complète de ses mains. Une chose s'est avérée plus difficile que prévu : trouver une caisse correcte.

Le déclencheur : trouver la bonne caisse

Une caisse automatique neuve coûte rapidement 16 640 €. Beaucoup d'argent pour un démarrage, donc Samuel a cherché. Via un propriétaire de laverie qui déménageait, il a trouvé un exemplaire d'occasion récent à 4 840 €. Bonne affaire, a-t-il pensé. Jusqu'à ce qu'il s'avère que seul le fournisseur est capable de l'installer. Cette installation a coûté 1 743,74 € de plus. Toujours nettement moins cher que neuf, donc le pas a été franchi.

Le vrai problème est arrivé quand la laverie a pris son rythme. Combien gagnons-nous ? Quels jours marchent le mieux ? Quelles machines tournent le plus ? L'application « pratique » du fournisseur affichait trois listes : transactions, montants mensuels, montants journaliers. De plus, l'affichage ne tenait même pas correctement sur un écran de téléphone. Tourner l'écran à chaque fois, attendre soixante secondes que le cloud charge, et configurer les prix séparément sur la caisse et dans l'application. En oublier un, et les chiffres ne correspondaient plus. Les composants cash flanchaient de temps en temps, les clients se plaignaient.

"En tant que propriétaire d'une entreprise, il est crucial d'avoir une vue claire de ce qui se passe. Des données bien visualisées et une interface simple qui se charge vite, voilà l'essentiel."

C'est avec cette prise de conscience que Wassalon-kassa est née. Avec Maxime Van Daele, Samuel a fondé Flow+, avec deux branches : Flow+ Robotix pour la robotique industrielle et l'intégration AMR, et Wassalon-kassa comme réponse concrète à la frustration de la caisse. Ce qui devait être prêt en quelques mois a pris presque un an, parce que le premier client devait recevoir immédiatement le meilleur.

L'équipe

Cliquez sur une photo pour la bio personnelle.

Samuel Reynaert

Ingénieur automatisation, propriétaire de laverie, créateur de produit

Né en 1994 à Gand, j'ai grandi entouré de code PLC, de capteurs et de technique. J'ai étudié l'automatisation à HoGent.

J'ai ensuite rejoint Van Hoecke Automatisatie, où pendant six ans j'ai conçu, construit et mis en service des installations industrielles : cellules robotisées, AMR, intégrations IIOT, tout l'univers Industrie 4.0.

Quand Van Hoecke a été rachetée en 2023, le moment était venu de faire quelque chose de personnel. Je suis devenu indépendant et j'ai travaillé les années suivantes comme sous-traitant et fournisseur direct pour des clients industriels. Début 2025, j'ai ouvert ma propre laverie à Sleidinge, ce qui est devenu le déclencheur de Wassalon-kassa.

Où nous allons

Dans trois ans

Une entreprise solide avec quelques employés fixes et un flux naturel de clients grâce à la notoriété dans le monde belge des laveries.

Dans dix ans

International, avec des intégrateurs dans chaque région qui connaissent notre produit à fond. Nous fournirons alors le support à distance et le développement continu.

Quels clients sont bienvenus ?

Tous. Du propriétaire d'une seule laverie à quelqu'un qui en gère des dizaines. Chaque client reçoit 100 % de nous.

Pas de pitch, juste une conversation

Appelez ou envoyez un mail. Les questions honnêtes reçoivent des réponses honnêtes, et si le produit ne convient pas à votre situation, je vous le dirai aussi.

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